➡️ ইচ্ছা ডটকম ( iccah.com ) থেকে ৩টি উপায়ে প্রোডাক্ট অর্ডার করতে পারবেন ।

১.ওয়েবসাইটের মাধ্যমে

• আপনার পছন্দের প্রোডাক্টের পেইজে যান ।
• Add To Cart বাটনে ক্লিক করুন ।
• এরপর একটি Pop Up ভেসে উঠবে আপনার সামনে তখন Checkout বাটনে ক্লিক করুন ।
• সর্বশেষে চেকআউট পেইজে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো দিয়ে Place Order বাটনে ক্লিক করুন ।
• পরবর্তীতে আপনার দেওয়া ফোন নাম্বারে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করা হবে ।

অথবা এই ভিডিওটি দেখুন কিভাবে ওয়েবসাইট থেকে প্রোডাক্ট অর্ডার করতে হবে ।

২.ফেসবুকের মাধ্যমে 

ফেসবুকের মাধ্যমে অর্ডার করতে মেসেজ করুন আমাদের ফেসবুক পেইজে । মেসেজে আপনার নাম , ঠিকানা , মোবাইল নাম্বার , ইমেইল এড্রেস এবং প্রোডাক্ট লিংক বা ছবি ।

৩.মোবাইল ফোনে অর্ডার 

মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অর্ডার করতে হলে এই নাম্বারে কল করুন 01743193268 এবং কল করার পর নাম,ঠিকানা,মোবাইল নাম্বার,ইমেইল ও কোন প্রোডাক্টটি নিতে চান তা বিস্তারিতভাবে বলুন ।

বর্তমানে ইচ্ছা ডটকম ( iccah.com ) ক্যাশ অন ডেলিভারী দিচ্ছে । অর্থ্যাৎ অগ্রিম টাকা দেওয়ার প্রয়োজন নেই । প্রোডাক্ট রিসিভ করে ডেলিভারী ম্যানকেই টাকা পরিশোধ করুন ।

বর্তমানে ইচ্ছা ডটকমের ( iccah.com ) ডেলিভারী চার্জের পরিমাণ হলো :

• ঢাকা বা ঢাকার ভিতরে = ১০০ টাকা ।
• ঢাকার বাহিরে সারাদেশে = ১৩০ টাকা ।

বর্তমানে ইচ্ছা ডটকম প্রায় কম বেশি সব প্রোডাক্টেই ৭দিন ওয়ারেন্টি দিচ্ছে তবে তা যেকোনো সময় পরিবর্তনও হতে পারে । তাই প্রোডাক্ট অর্ডার করার সময় প্রোডাক্টের ডেসক্রিপশন ভালো করে পড়ে দেখুন ।

বর্তমানে ইচ্ছা ডটকমের নিজস্ব কোনো অফিস বা শোরুম নেই । আমরা বিভিন্ন কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রোডাক্ট ঢাকা থেকে গন্তৌবে পাঠিয়ে থাকি ।

আমাদের প্রতিটি প্রোডাক্টে ৭দিনের ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে । আবার কিছু কিছু প্রোডাক্টের ৭দিনেরও বেশি ওয়ারেন্টি রয়েছে । এবং সেগুলো সে প্রোডাক্টের ডেসক্রিপশনে লিখা থাকবে । আর যদি কোনো প্রোডাক্টের ডেসক্রিপশনে কিছু লিখা না থাকে তাহলে মনে করে নিবেন সেটি ৭দিনের ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট হবে ।

ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি অর্থ হচ্ছে যে প্রোডাক্টটি কাস্টমারের কাছে ডেলিভারি হবার পর ৭ দিনের মধ্যে যদি প্রোডাক্টে কোন ডিফেক্ট বা, কমপ্লেইন ধরা পড়ে, তাহলে আমরা সম্পূর্ণ ফ্রি তে প্রোডাক্টটির রিপ্লেসমেন্ট পাঠিয়ে দিব। এর জন্য নতুন করে কোন ডেলিভারি চার্জ করা হবে না। কাস্টমার নতুন প্রোডাক্ট রেখে আগের প্রোডাক্টটি ডেলিভারিম্যানকে রিটার্ন করে দেবেন। তবে রিপ্লেসমেন্ট ক্লেইম করার জন্য অবশ্যই ডিফেক্টের ভিডিও এভিডেন্স আমাদের ইমেইল করতে হবে।